ASAL USUL DAN IDEA TANGGUNGJAWAB SOSIAL

i)              Era Keusahawanan

• Ia bermula sekitar tahun 1800an di Amerika Syarikat
• Usahawan-usahawan yang berjaya di Amerika Syarikat adalah seperti John d. Rockfeller, Comellius Vanderbilt, JP. P. Morgan dan Andrew Carneige telah memainkan peranannya dalam membantu rakan-rakan usahawan dan industri untuk terus berkembang. Mereka melakukan perkara ini kerana atas rasa tanggungjawab terhadap masyarakat
• Hasil daripada tindakan ini telah mewujudkan hubungan baik di dalam perniagaan antara semua pihak, perniagaan, kerajaan dan masyarakat.

ii)             Era Kemelesetan

• Berlaku sekitar tahun 1930an di mana Amerika Syarikat ketika itu menghadapi zaman kemelesetan ekonomi.
• Kemelesetan ini telah memberi kesan ekonomi kepada syarikat-syarikat perniagaan terutama syarikat-syarikat kecil yang pasti akan menghadapi masalah kewangan dan sebagainya untuk terus bersaing di dalam pasaran.
• Rentetan dari peristiwa itu, maka timbul ilham dari syarikat besar yang kukuh dan kuat untuk membantu syarikat kecil bagi menyelamatkan mereka dari gulung tikar.
• Ini bermakna, syarikat besar memberi bantuan apa sahaja asalkan ianya dapat menyelamatkan syarikat kecil yang berpotensi dan secara tidak langsung memperbaiki ekonomi negara.
• Hasil dari tindakan ini, ianya boleh dianggap sebagai salah satu tanggungjawab sosial yang perlu dilakukan di saat-saat negara menghadapi kemelesetan ekonomi.

iii)            Era Sosial

• Berlaku sekitar tahun 1960an yang mana Amerika Syarikat telah mengalami zaman bermasyarakat atau era sosial.
• Presiden John F. Kennedy yang pada ketika itu telah memperkenalkan empat (4) asas hak sebagai pengguna iaitu:

a)    Hak mendapat produk yang selamat;
b)    Hak untuk mendapat segala maklumat yang relevan mengenai produk;
c)    Hak untuk membuat bantahan terhadap produk; dan
d)    Hak pengguna untuk memilih dan membeli produk.

• Dan akhirnya, idea ini telah muncul atas sebab-sebab:

a)    Kepada siapa organisasi perniagaan itu patut bertanggungjawab?; dan
b)   Siapa di dalam organisasi yang patut bertanggungjawab terhadap keluaran organisasi?.